現代の家庭で広く使われている自動お湯はり機能は、忙しい日常をサポートする便利な設備です。しかし、この便利な機能も時としてトラブルが発生することがあります。
この記事では、「自動お湯はりが止まらない」という状況に直面した際の原因と対処法をくわしく解説します。さらに、トラブルを未然に防ぐためのメンテナンス方法や注意点についても触れていきます。お困りの際はぜひ参考にしてみてください！
自動お湯はりが止まらない原因と対処法
自動お湯はり機能が止まらなくなる原因は、いくつか考えられます。主な原因は以下のとおりです。
- 浴槽内の残り湯
- 給湯システムのプログラムエラー
- 循環アダプターの汚れ
- シャワーや蛇口からの足し湯
- バルブや配管の不具合
- 湯量の誤設定
- お湯はり中の設定変更
- お湯はり中の入浴
- 入浴剤の使用
- 給湯器の故障
順番に原因と対処法をそれぞれ解説します。
1．浴槽内の残り湯
浴槽内にお湯が残った状態で自動お湯はりをすると、お湯があふれる場合があります。
ガス給湯器には「オートタイプ」と「フルオートタイプ」があり、タイプによって原因と対処法が異なります。
まず「オートタイプ」の原因は、浴槽内の残り湯が循環アダプターまで達しない状態で自動お湯はりを行うと、循環アダプターが残り湯を検知できないため、残り湯分の水位が高くなって浴槽からあふれるからです。
続いて、「フルオートタイプ」の原因は、本来はお湯はりをする際に数リットルの残り湯を排出することで残り湯の量を確認してお湯はりを行いますが、十分な量のお湯はりがされている場合は正しく水位を検知できないことが原因で、浴槽からあふれてしまいます。
【対処法】
「オートタイプ」も「フルオートタイプ」も、必ず浴槽のお湯をすべて抜いてから自動お湯はりを行いましょう。
2．給湯システムのプログラムエラー
システムのプログラムエラーや一時的な不具合が原因で、停止信号が正しく送られないことがあります。特に停電や電圧の変動が原因でエラーが発生したり、設定がリセットされることがあります。
リセットされることによって、実際の湯量と設定した湯量に誤差が生じてしまい、お湯があふれてしまうのです。
【対処法】
湯量をリセットする必要があります。湯量リセットの方法は詳しくは取扱説明書を確認してください。
一般的には、以下の手順で湯量をリセットすることが可能です。
- 運転画面を表示させ、スイッチの「▲」を長押ししながら「自動」スイッチを押し続け、設定内容を消去する。
- 浴槽のお湯をすべて抜く。
- 浴槽の栓をしっかり締める。
- スイッチの「自動」を押して自動お湯はりを行う。
- リモコンの表示画面に「保温」が点灯すれば設定が完了する。
3．循環アダプターや水位センサーの汚れ
自動お湯はり機能が搭載されている給湯器の場合、浴槽の中ほどに「循環アダプター」が取り付けられています。
循環アダプターのフィルターが汚れていたり髪の毛などが詰まったりすると、循環アダプターが「浴槽内の湯量が少ない」と誤認識し、お湯があふれる原因となります。
また、水位センサーが汚れていて正しく水位を判断できない場合もありますので、どちらも汚れていないか確認しましょう。
【対処法】
こまめに清掃します。循環アダプターは本体は外さず、フィルターだけ外してフィルターの両面を歯ブラシなどでこすり落としましょう。
水位センサーは柔らかい布やスポンジでやさしく拭き取り、汚れが激しい場合は中性洗剤を使って清掃してください。
4．シャワーや蛇口からの足し湯
お湯を早く溜めようと自動お湯はり中にシャワーや蛇口からお湯を足すと、水位が正しく検知されず、お湯があふれる場合があります。
【対処法】
自動お湯はり中はシャワーや蛇口から足し湯を行わず、自動お湯はりが完了するまでそのまま待ちましょう。
5．バルブや配管の不具合
経年劣化によって、お湯の量を調節する給水バルブや、配管の一部が破損していたり、不具合が生じていたりする場合はお湯が止まらなくなる可能性があります。
【対処法】
給湯器の部品の不具合の場合は、自分で原因を特定したり部品交換したりすることが難しいため、専門の業者に依頼しましょう。
6．湯量の誤設定
そもそも湯量の設定が誤っていてお湯があふれてしまう場合があります。
【対処法】
一般家庭の浴槽の容量は、200～280リットルであることがほとんどです。ご家庭の浴槽の湯量を確認し、リモコンで湯量を設定します。
メーカーにもよりますが、基本的には浴室内のリモコンで調整可能です。
7．お湯はり中の設定変更
自動お湯はり中に電源ボタンを操作したり、湯量の設定を変更したりすると、湯量に誤差が生じて正しい水位でお湯はりができない場合があります。
【対処法】
お湯はり完了までリモコンは操作せずに待ちましょう。お湯が足りない場合は、お湯はりが完了した後に蛇口やシャワー、手動足し湯で湯量を調整してください。
8．お湯はり中の入浴
フルオート給湯器でお湯はり中、人が浴槽に入ると正しい水位が検知されず、お湯があふれる場合があります。
【対処法】
自動お湯はり中は完了するまで入浴せずに待ちましょう。
9．入浴剤の使用
特にフルオートタイプの場合は常にお湯の温度を管理していて繊細な装置となっています。毎日入浴剤を使うと配管内に入浴剤の成分が付着して汚れがつくことで正しい水位にお湯はりができない場合があるので注意しましょう。
【対処法】
入浴剤を毎日使用している場合は、一度使用をやめてみましょう。それで水位が戻る場合は、日にちを空けて使用したり、推奨されていない入浴剤を使っていないか確認したり、対策してみてください。
4．給湯器の故障
上記の対処法で解決しない場合は、給湯器の故障の可能性があります。特に給湯器の内部に問題がある場合は、自分で修理を試みると危険な場合があります。
【対処法】
専門業者に相談し、点検や修理、場合によっては交換を検討してください。
トラブルを未然に防ぐためのメンテナンス方法
日常的なメンテナンスを行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。以下に効果的な方法を4つご紹介します。
- 定期的な清掃：水位センサーや浴槽周辺の汚れを定期的に清掃することで、正常な作動を維持できます。
- 設定の確認：使用前に設定内容を確認し、誤操作を防ぎましょう。特にタイマーや水量設定に注意が必要です。
- 年次点検：メーカーや専門業者による定期点検を受けることで、故障を事前に防ぐことができます。特に長期間使用している機器には重要です。
- 使用環境の管理：給湯器やセンサー周辺が過度に湿気を帯びたり、ホコリが溜まったりしないよう注意しましょう。
【まとめ】対処法を実践しても改善しない場合は無理せず専門業者へ相談を！
自動お湯はりが止まらない場合、焦らずに原因を特定し、適切な対処を行うことが重要です。電源のリセットや水位センサーの清掃など、簡単な方法で解決する場合が多いですが、専門的な問題が疑われる場合は無理をせず、早めに専門業者へ相談しましょう。
また、日頃からのメンテナンスを怠らないことで、トラブルの発生を未然に防ぐことができます。
ご自宅の快適な暮らしを保つために、この記事を参考にしていただければ幸いです。以上の対策をしても自動お湯はりが止まらずお困りの場合は、都市ガスサービスにお気軽にお問い合わせください。
